Je hebt geen items in je winkelwagen.
Productauthenticiteit en veiligheid
Productauthenticiteit en veiligheid bij Lot Of Music
Bij Lot Of Music staat de veiligheid en tevredenheid van onze klanten centraal. Op deze pagina lichten we toe hoe wij voldoen aan de General Product Safety Regulation (GPSR) en andere veiligheidsnormen voor de producten die we verkopen. Hier vind je gedetailleerde informatie over onze veiligheidsmaatregelen, traceerbaarheidspraktijken en richtlijnen voor klanten.
Onze Toewijding aan Productveiligheid
De General Product Safety Regulation (GPSR) stelt eisen aan de veiligheid van alle consumentenproducten die op de markt worden gebracht. Lot Of Music zet zich volledig in om aan deze regelgeving te voldoen door:
- Grondige kwaliteits- en veiligheidscontroles uit te voeren voor alle producten.
- Duidelijke en nauwkeurige informatie te verstrekken over het gebruik en de opslag van producten.
- Robuuste traceerbaarheidssystemen te onderhouden om ervoor te zorgen dat alle producten naar hun bron kunnen worden herleid.
- Snel te reageren op veiligheidsproblemen, waaronder het starten van productterugroepacties indien nodig.
Productcategorieën en Veiligheidsinformatie
Vinylplaten (LP, 7" t/m 12")
- Materiaal: Vinyl is een duurzaam materiaal, maar kan kromtrekken of breken onder bepaalde omstandigheden.
- Veiligheidstips:
- Bewaar vinylplaten op een koele, droge plaats, uit de buurt van direct zonlicht of warmtebronnen.
- Hanteer platen aan de randen om schade te voorkomen.
CD's en DVD's
- Materiaal: Deze producten zijn gemaakt van plastic dat kan barsten bij onjuiste behandeling.
- Veiligheidstips:
- Bewaar schijven in hun beschermende hoes wanneer ze niet worden gebruikt.
- Vermijd blootstelling aan extreme hitte of vocht om kromtrekken te voorkomen.
Cassettes
- Materiaal: Plastic behuizing met magnetische tape.
- Veiligheidstips:
- Houd cassettes uit de buurt van magneten om gegevensverlies te voorkomen.
- Zorg ervoor dat kinderen geen cassettes hanteren zonder toezicht vanwege kleine onderdelen.
Blu-rays
- Materiaal: Hoogwaardig, duurzaam plastic.
- Veiligheidstips:
- Bewaar Blu-rays in hun originele verpakking om krassen te voorkomen.
- Gebruik compatibele apparaten om afspeelproblemen te voorkomen.
Traceerbaarheid en Kwaliteitscontrole
We onderhouden een gedetailleerd register van alle producten in onze voorraad, inclusief:
- Gegevens van fabrikanten en leveranciers.
- Productcodes en batchnummers.
- Veiligheids- en nalevingscertificeringen.
Deze traceerbaarheid zorgt ervoor dat we eventuele veiligheidsproblemen snel kunnen identificeren en aanpakken. Bovendien voert ons kwaliteitscontroleteam regelmatig controles uit om te garanderen dat alle producten voldoen aan onze hoge veiligheidsnormen.
Verantwoordelijkheden van Klanten
Om de productveiligheid te waarborgen, vragen we onze klanten om:
- Alle producten bij ontvangst te inspecteren en eventuele schade of defecten onmiddellijk te melden.
- Producten alleen te gebruiken zoals bedoeld en in overeenstemming met de verstrekte instructies.
- Verpakkingsmaterialen op een veilige manier weg te gooien, vooral plastic, om gevaren te voorkomen.
- Kleine onderdelen of breekbare items buiten het bereik van jonge kinderen te houden.
Productterugroepacties en Klantmeldingen
In het onwaarschijnlijke geval van een productterugroepactie, zet Lot Of Music zich in om:
- Getroffen klanten onmiddellijk te informeren via e-mail en andere communicatiekanalen.
- Duidelijke instructies te geven over het retourneren of vervangen van het teruggeroepen product.
- Restituties of vervangingen aan te bieden indien van toepassing.
Contact opnemen
Heb je vragen of zorgen over productveiligheid, naleving of kwaliteit? Neem dan contact met ons op:
- E-mail: compliance@lotofmusic.com
- Contactformulier: lotofmusic.nl/pages/contact
Voor meer gedetailleerde informatie over onze nalevingsmaatregelen, raadpleeg onze Productveiligheids- en Compliance documentatie.
Bedankt dat je kiest voor Lot Of Music. Uw veiligheid en tevredenheid zijn onze hoogste prioriteit.